１億総活躍社会へのセブン・イレブンの挑戦
日経新聞の記事『シニアがコンビニを変える セブンの挑戦 老いに克つ(1)』に注目した。
セブン―イレブン・ジャパンの店員が全国に３６万人もいるという数字にも驚いたが，
紹介されている店員さんの年齢を見てびっくりした。７３歳の女性である。
高齢化する顧客への対応策として，シニアに活躍してもらうことを考えているようだ。
年齢故のミスで，顧客からのクレームがあるという課題もあるようだが，
ぜひこうした取組みは全国で進めていただきたい。
記事では，「セブンの挑戦は，産業界のシニア活用の試金石となる可能性もある」と
しめくくられている。
何歳になっても，働きたくて働ける人が働く場所を得られるような国であってほしい。
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