なぜ勝ち続けることができるのか？

　私は，商品の割引がなく，単価が高い印象が強いコンビニが，ここまで成長を続けることができるとは思ってもみなかった。

　今でもペットボトル飲料をコンビニで買うことはない。

　スーパーが近くにある地域では，商品によっては確実にスーパーが勝ち残れるだろうと考えていた。

　しかし，スーパーよりもコンビニの方が，惣菜がおいしい。弁当の種類が豊富で，飽きがこない。

　コンビニにはATMがある。

　メール便が出せる。

　徐々に，「コンビニ利用率」が高くなっていることに気づいたのはいつごろだろうか。

　もちろん，地域によって事情は異なるだろうが，

　ネット販売を別にすると，コンビニは流通業の最終形態になるのではないかと思ってしまう。

　それは，コンビニのこれまでの成長に「終わり」がなかったことと関係する。

　手元に，「セブン‐イレブンだけがなぜ勝ち続けるのか？」（日経ビジネス人文庫）という本がある。

　ページをめくると，

　学校教育にたずさわる立場でも，学ばなければならないことがたくさん目に飛び込んでくる。

＞ベテラン店長が業績不振の店をまかされたとき，まず第一にやるのが，掃除の徹底だ。

　荒れた学校は，見た目から「荒れている」ことが多い。

　ものが散らかっている。職員室も，雑然としている。廊下にものが放置されている。

　トイレのドアなど，修繕すべきものが壊れたままになっている。

　どんなに荒れている学校でも，清掃活動に真面目に取り組んでいる生徒がいる。

　この生徒たちの心が常に踏みつけられていることを教師は自覚しなければならない。　

＞よく売れているものほど飽きが早く，すぐ売れなくなってしまう

　教育の世界にも，「流行り廃り」がある。

　人が飛びつきやすいものというのは，奥が浅いものであることが多い。

　教師は子どもにとって最善の教育をする余裕がないため，

　自分にとって最善の（最もらくちんの）教育のお仕事を営もうとする傾向がある。

＞セブン‐イレブンの開発商品も，PBのセブンプレミアムも，その商品個々に，誰がつくったのかという生産者名が明治されている。同じスペックによってつくられたセブン‐イレブンの商品の場合は，これをつくった生産者の工場名が明記されている。

　これは，同じ流通業界でも珍しいやり方だろう。

　学校では，「組織として責任を負う」という発想から，特定の事業を企画立案し，立ち上げまで努力した人間の個人名は残ることがない。

　私が赴任していた中学校の校長先生は，個人の名前を残すことに気を配ってくださっていたが，こういう人はごくまれであろう。手柄は上司が握っていればよいというのが組織である。

　公立学校の異動のシステムは，企業のように「意味のある人事」になっているかどうか。

　学校は，社会のどこかに潜んでいるかもしれない子どものための「新たな価値」を顕在化させることに，どれだけ寄与できるだろうか。

　今までかなりの数の生徒にコンビニの秘密を探らせるための聞き取り調査を実施させているが，いまだに，「やさしく丁寧な回答をしてくれなかった」というコンビニが一つもない。